개인정보 처리방침

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InformationCloset(이하 "판매자")은 「개인정보 보호법」 등 대한민국의 관계 법령에 따라 대한민국에 거주하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 판매자가 판매하거나 체험판 라이선스를 발급하는 소프트웨어(NyXGridEncode 등, 이하 "대상 소프트웨어")의 유료 라이선스 구매, 판매자가 무상으로 발급하는 체험판 라이선스의 신청 및 라이선스 확인에 적용됩니다. 판매자가 앞으로 판매하거나 체험판 라이선스를 발급하는 소프트웨어에도 이 처리방침이 동일하게 적용됩니다. 이 처리방침에서 정하지 않은 사항은 판매자의 일본어 및 영어 개인정보 처리방침(https://infocloset.jp/privacy.php)에 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

판매자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• 라이선스 키의 발급·전송 및 유료 라이선스의 유효성 확인
• 라이선스 키의 재발급, 단말기 등록 해제, 환불 등 구매에 관한 지원
• 체험판 라이선스의 발급, 그리고 확인 이메일, 라이선스 키, 발급 완료 안내 및 만료 안내의 발송
• 체험판 라이선스의 유효성 확인, 단말기의 등록 및 등록 해제, 라이선스 키의 재발급
• 같은 품목의 체험판 라이선스에 대한 동일인의 중복 발급 및 동일 단말기에서의 중복 등록의 방지, 대량 신청 등 부정 이용의 방지
• 체험판 라이선스 발급 현황의 판매자 내부 파악(판매자에게 이메일로 발급을 통지하는 것을 포함)
• 체험판 라이선스에 관한 지원
• 라이선스의 부정한 복제·공유·전매 및 결제 부정 이용의 방지
• 문의에 대한 응답, 소프트웨어의 오류 조사·수정
• 웹사이트 이용 현황의 파악
• 거래 기록의 보존 등 법령상 의무의 이행

판매자는 체험판 라이선스 신청 시 수집한 이메일 주소를 광고성 정보의 전송에 이용하지 않습니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 웹사이트 열람 시: 웹 서버의 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 참조 페이지, 접속 일시 등) 및 제10조의 접속 분석 도구가 기록하는 정보. 라이선스 관리 서버와 통신하는 경우에도 웹 서버의 접속 기록으로 통신의 IP 주소와 일시 등이 기록됩니다.
• 구매 시: 이름, 이메일 주소, 청구지 국가·지역 등 주소 정보, 주문 내용(상품, 금액, 통화), 구매 일시, 결제대행사가 발급하는 거래 식별자, 결제대행사로부터 수신한 결제 통지의 내용
• 라이선스 등록·확인 시: 라이선스 키(대조용 해시값과 끝 4자리를 저장하며, 라이선스 키를 보낸 이메일의 기록에는 라이선스 키를 암호화하여 포함), 라이선스 ID, 단말기를 식별하기 위한 요약값(OS 식별자, 시스템 드라이브 일련번호, 컴퓨터 이름, 프로세서 수 등 단말기의 정보로부터 생성한 해시값. 원래 값은 전송하지 않음), 단말기의 컴퓨터 이름, 소프트웨어 버전, 등록·최종 확인·등록 해제 일시 및 등록 해제 사유, 조작 기록(단말기의 등록·교체·해제, 추가 라이선스의 연결·해제 및 라이선스 키 재발급 조작의 내용, 일시, 통신의 IP 주소. IP 주소는 암호화하여 저장)
• 체험판 라이선스 신청·발급 시: 이메일 주소, 표시 언어, 신청 일시, 신청한 체험판 라이선스의 품목(대상 소프트웨어 및 에디션 등의 종류), 신청 및 발급 조작 시 통신의 IP 주소(암호화하여 저장), 체험판 라이선스의 라이선스 키(대조용 해시값과 끝 4자리를 저장하며, 라이선스 키를 보낸 이메일의 기록에는 라이선스 키를 암호화하여 포함), 라이선스 ID, 발급 일시 및 만료 일시. 체험판 라이선스를 등록한 단말기의 정보는 위의 라이선스 등록·확인 시의 항목과 같습니다. 신청 및 발급 조작은 신청을 접수한 제품 사이트가 판매자의 라이선스 관리 서버로 중계하며, 이때 통신의 IP 주소를 라이선스 관리 서버로 전송합니다.
• 체험판 라이선스의 중복 발급 및 부정 이용을 방지하기 위한 기록:
  • 중복 발급·등록 판정 기록: 이메일 주소, 단말 식별자 및 단말기를 식별하기 위한 요약값 중 항목별 해시값을 각각 판매자만 보유한 키로 원래 값을 복원할 수 없는 값으로 변환한 것, 해당 체험판 라이선스의 품목과 라이선스 ID, 표시 언어 및 기록 일시
  • 발급 횟수의 제한에 사용하는 임시 기록: 통신의 IP 주소(IPv6의 경우 주소의 상위 64비트. 이하 이 항목에서 같음)를 판매자만 보유한 키로 원래 값을 복원할 수 없는 값으로 변환한 것
  • 1일 발급 건수를 세는 기록: 통신의 IP 주소 및 이메일 주소의 도메인(주요 이메일 서비스의 도메인은 제외)을 각각 같은 방법으로 변환한 것
  • 접수하지 않은 신청의 기록: 일회용 이메일 주소에 의한 신청, 자동 전송으로 판단한 신청, 이용을 정지한 이메일 주소 또는 IP 주소로부터의 신청에 한하여, 입력한 이메일 주소, 신청한 체험판 라이선스의 품목, 신청 일시, 통신의 IP 주소 및 접수하지 않은 사유를 기록하며, 이메일 주소와 IP 주소는 암호화하여 저장
  판매자는 위의 신청을 접수하지 않으며, 부정 이용의 조사 및 방지를 위하여 그 기록을 보존합니다. 중복 발급·등록의 판정은 체험판 라이선스의 품목별로 합니다. 판정 기록에 사용하는 이메일 주소는 대문자와 소문자, "+" 이후의 부분, Gmail 주소의 점을 구분하지 않는 형태로 정규화한 후 변환합니다.
• 라이선스 관리 서버의 부정 이용을 방지하기 위한 기록: 이용을 정지한 이메일 주소, IP 주소, 단말 식별자 및 라이선스 ID의 기록, 라이선스 관리 서버에 대한 부정한 통신 등 확인이 필요한 사안의 기록(통신의 IP 주소, User-Agent 등. 암호화하여 저장), 라이선스의 등록·확인 등의 횟수 제한에 사용하는 임시 기록(통신의 IP 주소를 변환한 값)
• 문의 시(이용자가 문의를 보내는 경우에만): 종류, 제목, 내용, 회신용 이메일 주소(입력한 경우), OS 종류와 버전, 앱 버전, 단말기 모델명 또는 CPU 종류, 표시 언어, 라이선스 ID(등록한 경우). 대상 소프트웨어에 따라 전송하는 항목의 일부가 다릅니다. 문의 기록에는 송신원의 IP 주소를 저장하지 않으며, 단시간의 대량 송신을 방지하기 위하여 IP 주소를 변환한 값을 일시적으로 보유합니다.
• 구매 절차 화면은 결제대행사인 Stripe, Inc.가 제공합니다. 신용카드 번호 등 결제 정보는 Stripe가 처리하며, 판매자는 이를 수집하거나 보유하지 않습니다. 대한민국을 포함하여 일본 외의 국가·지역에 있는 구매자와의 거래에서는 Stripe, Inc.의 계열회사인 Link, LLC(미국)가 판매 주체(merchant of record)가 되어 대금의 수령, 영수증의 발급, 구매자의 소재 국가·지역에서 부과되는 세금의 징수 및 납부를 하며, 판매 주체로서 구매 절차 화면에 입력한 정보를 처리합니다.
• 이용자가 대상 소프트웨어로 처리하는 파일의 내용은 라이선스 확인을 위한 통신에 포함되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

판매자는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 해당 기간 동안 보존하며, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정하는 기간 동안 보존합니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기록
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 유료 라이선스 정보: 유료 라이선스의 유효 기간 동안 및 유료 라이선스의 실효 또는 만료(그 후 유료 라이선스의 기록을 갱신한 경우에는 마지막 갱신) 후 5년
• 체험판 라이선스 정보: 체험판 라이선스 만료 후 1년
• 구매자 및 체험판 라이선스 신청자의 정보(이메일 주소, 표시 언어 등): 해당 정보주체의 라이선스(체험판 라이선스 포함) 및 주문 기록이 모두 파기될 때까지
• 체험판 라이선스의 중복 발급·등록 판정 기록: 기록 후 1년
• 체험판 라이선스 신청 정보(이메일 주소, 표시 언어, 신청한 체험판 라이선스의 품목, 신청 일시, 신청 시 통신의 IP 주소): 체험판 라이선스를 발급한 시점에 파기. 발급하지 않은 경우에는 확인 링크의 유효 기간(신청 후 24시간)이 지난 후 파기. 발급한 경우 이메일 주소와 표시 언어는 신청자 정보로 보존하고, 발급 조작 시 통신의 IP 주소는 발급 기록과 함께 보존합니다.
• 접수하지 않은 체험판 라이선스 신청의 기록: 기록 후 90일
• 체험판 라이선스 발급 횟수의 제한에 사용하는 임시 기록: 제한 시간(1시간)이 지난 후 2일 이내에 파기
• 체험판 라이선스의 1일 발급 건수를 통신의 IP 주소별 및 이메일 주소의 도메인별로 세는 기록: 기록 후 2일이 지난 후 파기
• 라이선스의 등록·확인 등의 횟수 제한에 사용하는 임시 기록: 제한 시간이 지난 후 2일 이내에 파기
• 주문 기록(상품, 금액, 구매 일시, 거래 식별자): 주문 후 7년. 해당 주문으로 발급한 라이선스의 기록이 남아 있는 동안에는 7년이 지나도 보존
• 결제대행사로부터 수신한 결제 통지의 내용(이름, 이메일 주소, 청구지 주소 정보 등): 수신 후 90일
• 라이선스를 활성화한 단말기를 식별하기 위한 정보: 단말기 등록 해제 후 90일. 등록을 해제하지 않은 단말기의 정보는 라이선스 기록과 함께 파기
• 단말기의 등록·교체·해제, 추가 라이선스의 연결·해제 및 라이선스 키 재발급 조작의 기록: 대상 라이선스의 기록과 함께 파기
• 위 조작 및 체험판 라이선스 발급 조작 시 기록하는 IP 주소: 기록 후 90일
• 판매자의 서버에서 발송한 이메일(라이선스 키를 보낸 이메일은 라이선스 키를 포함): 발송 후 90일. 발송하지 못한 이메일은 생성 후 90일
• 이용을 정지한 이메일 주소, IP 주소, 단말 식별자 및 라이선스 ID의 기록: 이용 정지를 해제할 때까지
• 라이선스 관리 서버에 대한 부정한 통신 등 확인이 필요한 사안의 기록: 기록 후 90일
• 문의 기록: 마지막으로 갱신한 날부터 3년

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 판매자는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업에 포함된 정보는 백업의 보존 기간(작성 후 30일)이 지난 후 백업과 함께 삭제합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

판매자는 다음의 경우를 제외하고 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하고 동의를 받을 수 없는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

판매자는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

판매자는 일본에 소재하므로, 대한민국의 정보주체로부터 수집한 개인정보는 일본에서 처리됩니다. 또한 제6조의 수탁자 및 제10조의 접속 분석과 관련된 사업자에게 다음과 같이 이전됩니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전은 라이선스의 구매와 확인에 필수적이므로, 거부하는 경우 유료 라이선스를 구매하거나 체험판 라이선스를 신청할 수 없으며, 라이선스를 이용할 수 없습니다. 거부는 제12조의 연락처로 신청할 수 있습니다. Google Analytics에 의한 수집은 브라우저의 설정에서 쿠키를 거부하여 중지할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 판매자에 대하여 언제든지 개인정보의 열람(제3자 제공 기록의 열람을 포함), 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 제12조의 연락처로 이메일을 보내어 할 수 있으며, 판매자는 지체 없이 조치합니다.
• 판매자는 요구에 사용된 이메일 주소와 판매자가 보유한 정보를 대조하는 등의 방법으로 정보주체 본인인지를 확인합니다.
• 열람은 이메일로 제공합니다. 다만, 정보주체가 다른 방법을 지정한 경우에는 그 방법에 의한 제공에 과다한 비용이 드는 등 그 방법에 의한 제공이 곤란한 경우를 제외하고 그 방법으로 제공합니다.
• 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

판매자는 만 14세 미만 아동을 대상으로 유료 라이선스를 판매하거나 체험판 라이선스를 발급하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 판매자의 웹사이트(infocloset.jp) 및 판매자가 운영하는 제품 사이트(mumo.infocloset.jp, nyx.infocloset.jp 등)는 표시 설정의 유지 및 로그인 상태의 유지를 위하여 쿠키와 브라우저의 로컬 스토리지를 사용할 수 있습니다. 판매자는 여기에 개인정보나 기밀성이 높은 정보를 저장하지 않습니다.
• Google Analytics: 판매자의 웹사이트 및 mumo.infocloset.jp는 이용 현황의 파악과 서비스의 개선을 위하여 Google LLC가 제공하는 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 이용하여 열람 정보를 수집하며, 수집된 정보는 Google LLC의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.
• 판매자의 서버에서 동작하는 접속 분석 도구: 판매자의 웹사이트 및 제품 사이트는 페이지를 열람할 때 열람한 페이지의 URL과 제목, 참조 페이지, IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 표시 언어, 화면 크기, 페이지의 스크롤 위치, 사이트 내 검색어, 파일 다운로드 및 외부 링크의 선택을 기록합니다. 같은 사람의 열람을 묶기 위하여 IP 주소와 브라우저 정보로부터 생성한 식별자도 함께 기록합니다. 제품 사이트에서 배포 파일을 다운로드하는 경우에는 다운로드 일시, 파일 및 IP 주소를 기록합니다. 이 기록에는 쿠키를 사용하지 않으므로, 쿠키를 거부하여도 기록됩니다.
• 판매자는 위의 접속 분석 도구로 기록한 IP 주소로부터 국가·지역, 시군구 및 통신 사업자를 판정하기 위하여 그 IP 주소를 IP 주소 판정 서비스(ip-api.com)로 전송할 수 있으며, IP 주소에 대응하는 호스트 이름을 조회할 수 있습니다. 이 접속 분석 도구로 기록한 정보는 보존 기간을 정하지 않고 보존합니다.
• 이용자는 브라우저의 설정에서 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키를 거부하면 Google Analytics에 의한 수집이 중지됩니다. 쿠키를 거부하는 경우 일부 표시 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.
• 라이선스 확인을 위한 통신에는 이용 현황이 포함되지 않습니다. 대상 소프트웨어별 분석 도구 등의 탑재 여부는 판매자의 일본어 및 영어 개인정보 처리방침의 소프트웨어별 장에 따릅니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리 화면은 비밀번호로 보호하며, 비밀번호는 복원할 수 없는 형태(해시)로 저장합니다.
• 라이선스 관리 서버에서는 이메일 주소, IP 주소 등의 항목을 암호화하여 저장합니다. 라이선스 키는 대조용 해시값과 끝 4자리를 저장하며, 라이선스 키를 보낸 이메일의 기록에는 라이선스 키를 암호화하여 포함합니다.
• 저장 데이터의 백업은 위의 항목을 암호화한 상태로 보관하며, 작성 후 30일이 지난 백업은 삭제합니다.
• 문의의 송신원 IP 주소를 저장하지 않는 등 수집하는 정보를 필요한 최소한으로 제한합니다.
• 외국에 있는 사업자의 서비스를 이용하여 개인정보를 처리하는 경우에는 해당 국가의 개인정보 보호 제도를 파악한 후 안전성 확보에 필요한 조치를 합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: InformationCloset 개인정보 보호 담당
• 이메일:
• 주소: 1-8-21 Kamihonmachi, Yahatahigashi-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka 805-0018, Japan

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 처리방침을 변경하는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지합니다.

• 공고일자: 2026/10/14
• 시행일자: 2026/10/14