利用規約

12. 本ウェブサイト（infocloset.jp）

本ウェブサイトは、当方が開発するアプリケーション・サービスの紹介、および当方の活動に関する情報提供を目的としています。当方は、掲載する情報の正確性・有用性の確保に努めますが、その完全性・最新性を保証するものではありません。本ウェブサイトの内容は予告なく変更・追加・削除されることがあります。

13. お問い合わせ管理基盤（ContactBox）

当方が提供するアプリケーション（MumoStream・NyXGridEncode 等）の問い合わせ機能を通じて、当方が運営する問い合わせ管理基盤（ContactBox）へ問い合わせを送信する場合の条件を、本章で定めます。

• 利用者は、問い合わせ機能を通じて、虚偽の情報、他者の権利を侵害する内容、または法令に反する内容を送信してはなりません。
• 送信された問い合わせは、当方が不具合対応およびサービス改善のために利用します。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーによります。
• 当方は、すべての問い合わせに対する返信を保証するものではありません。

14. MumoStream（アプリおよびサーバー）

14.1 使用許諾

当方は利用者に対し、本規約に従って MumoStream のクライアントアプリおよびサーバーソフトウェア（以下「本ソフトウェア」といいます）を利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。利用者は、法令で認められる場合を除き、本ソフトウェアのリバースエンジニアリング・逆コンパイル・改変を行ってはなりません。

14.2 アプリ内課金・サブスクリプション

クライアントアプリは無料でダウンロードでき、一部の機能（Pro 機能）はアプリ内課金により利用できるようになります。

• 提供プランは、月額プラン・年額プラン（いずれも自動更新サブスクリプション）、および買い切りプランです。各プランの価格は、iOS 版は App Store 上の表示、Android 版は Google Play 上の表示によります。
• iOS 版の自動更新サブスクリプションは、現在の期間が終了する 24 時間前までに自動更新を解除しない限り自動的に更新され、Apple アカウントに課金されます。解約・管理は端末の「設定」内のサブスクリプション管理から行えます。購入・課金・返金の取り扱いは Apple（App Store）の定める条件に従います。
• Android 版の自動更新サブスクリプションは、解約するまで自動的に更新され、Google アカウントに課金されます。解約・管理は Google Play ストアアプリの「お支払いと定期購入」＞「定期購入」から行えます。解約は現在の期間の終了時に効力を生じます。購入・課金・返金の取り扱いは Google Play のポリシーに従います。

14.3 セルフホスト型サーバーの運用と利用者の責任

サーバーソフトウェアは利用者自身が用意した環境で運用するものです。サーバーの設置・公開・セキュリティ対策・データ管理・バックアップは、すべて利用者の責任で行うものとします。利用者は、本ソフトウェアを通じて配信・視聴・保存するコンテンツについて、必要な権利を自ら有していること、または権利者の許諾を得ていることを保証するものとします。当方は、利用者が取り扱うコンテンツに一切関与せず、その内容について責任を負いません。

14.4 禁止事項・免責

権利者の許諾を得ていない著作物の不正な配信・複製、第三者のサーバー・ネットワークへの不正アクセス、許諾範囲を超える再配布・再販売を禁止します。本ソフトウェアは「現状有姿」で提供され、当方は、その利用または利用できないこと、データの消失等によって生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。

15. NyXGridEncode（Windows 用バッチエンコーダー）

15.1 使用許諾とエディション

当方は利用者に対し、本規約に従って NyXGridEncode を利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。NyXGridEncode には、ライセンスキーなしで利用できる無料エディションと、ライセンスキーの登録により機能の制限が解除される有料エディションがあります。各エディションで利用できる機能、キューに追加できるジョブの件数、同時に使用できる GPU の数、分散エンコードに参加させる端末の台数の上限等は、製品の紹介ページに表示します。有料エディションのライセンスの購入・返金・失効については、第17章に定めます。試用ライセンスの条件は 17.9 に、試用ライセンスの利用期間の終了後の動作は 15.7 に定めます。

利用者は、法令で認められる場合を除き、NyXGridEncode のリバースエンジニアリング・逆コンパイル・改変、およびライセンスの確認機能やエディションの制限を回避・無効化する行為を行ってはなりません。

15.2 ライセンスの確認と端末の登録

有料エディションを利用するには、ライセンスキーを登録する端末がインターネットに接続できる必要があります。NyXGridEncode は登録後も定期的に当方のライセンス管理サーバーへ接続してライセンスの有効性を確認し、通信できない間は一定期間に限りそのまま利用できます。その期間を超えて確認できない場合、有料エディションの機能は利用できなくなります。この場合も無料エディションの範囲では引き続き利用でき、その後ライセンスの有効性を確認できた時点で、再登録することなく有料エディションの機能が利用できるようになります。登録できる端末の台数には上限があり、上限を超えて利用する場合は、登録済みの端末の登録を解除するか、入れ替える必要があります。NyXGridEncode から端末の登録を解除できる回数には上限があります。ただし、登録できる端末の台数の上限に達した状態で、登録済みの端末と入れ替える操作は、その回数に数えません。登録を解除できる回数の上限は、製品の紹介ページに表示します。ライセンスの確認のために送信される情報の取り扱いは、プライバシーポリシーによります。

15.3 利用者のコンテンツと元ファイルの取り扱い

NyXGridEncode で変換する動画ファイルは、利用者自身が用意するものです。利用者は、変換するコンテンツについて必要な権利を自ら有していること、または権利者の許諾を得ていることを保証するものとします。当方は、利用者が変換するコンテンツに一切関与せず、その内容について責任を負いません。

NyXGridEncode は、既定では元の動画ファイルを削除・上書きしません。ただし、利用者がフォルダーの監視機能で元ファイルの移動、ごみ箱への移動、または削除を設定した場合は、変換の完了後にその設定に従って元ファイルを処理します。元ファイルおよび変換結果のバックアップは、利用者の責任で行ってください。

15.4 外部ツール

NyXGridEncode は、動画の変換に使用する外部ツール（FFmpeg、NVEncC、QSVEncC、VCEEncC、libVLC）を同梱していません。これらは各配布元が提供する第三者のソフトウェアです。利用者がインストーラーまたは NyXGridEncode の画面で取得を選択した場合に、利用者の端末が各配布元から直接取得し（インストーラーは、既定で FFmpeg の取得を選択しています）、利用者は、それぞれのライセンス条件に従って外部ツールを利用します。当方は、外部ツールの動作、提供の継続、およびライセンス条件について保証しません。外部ツールに起因して利用者に生じた損害について、当方は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。外部ツールの取得先とライセンスは、製品サイトの「ライセンス」ページおよび配布物に同梱する文書に記載します。

15.5 分散エンコードとネットワーク

分散エンコードは、利用者が管理するネットワーク内で、利用者自身が用意した複数の端末に処理を分担させる機能です。端末間の通信の保護（認証トークンの管理、待ち受けポートの公開範囲、ネットワークの安全性）は利用者の責任で行うものとし、利用者が管理していない端末やネットワークで本機能を使用してはなりません。当方は、分散エンコードに関連して端末間で送受信されるファイルおよびデータについて、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

15.6 動作環境と免責

NyXGridEncode の動作環境は、製品の紹介ページの「動作環境」に表示します。変換の速度、品質、および対応する形式は、利用者の端末の構成（GPU の有無と種類、外部ツールのバージョン等）と入力ファイルの内容に依存し、当方はこれらを保証しません。NyXGridEncode は「現状有姿」で提供され、当方は、その利用または利用できないこと、変換結果の不備、元ファイルまたは変換結果の消失等によって生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。

15.7 試用ライセンスの利用期間の終了

試用ライセンスの利用期間が終了した場合、NyXGridEncode は無料エディションの範囲で動作します。設定およびキューは削除されません。エージェント以外の動作モードで Windows サービスとして動作している場合、NyXGridEncode は実行中のジョブの完了後にサービスを停止し、サービスのスタートアップの種類を手動に変更します。次に NyXGridEncode の画面を起動したとき、サービスを削除するかを確認します。

16. 配布ソフトウェアの利用条件

当方が配布するソフトウェア（ContactBox 配布版・MumoStream サーバー等）を、導入者自身のサーバーで設置・運用する場合の条件を、本章で定めます。今後新たに配布するソフトウェアにも、本章の条件が同様に適用されます。配布ソフトウェアに蓄積されるデータの管理者は導入者であり、当方はこれらのデータを保有せず、アクセスすることもありません。

16.1 使用許諾

当方は導入者に対し、本規約に従って配布ソフトウェアを設置・運用・利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。導入者は、適用される法令で認められる場合を除き、配布ソフトウェアのリバースエンジニアリング、または許諾の範囲を超える再配布・再販売を行ってはなりません。

16.2 導入者の責任

導入者は、次の事項について責任を負います。

• サーバー環境の構築・公開・セキュリティ対策（HTTPS 化、アクセス制御、初期管理パスワードの変更を含む）。
• 配布ソフトウェアで取り扱うエンドユーザーの個人情報の管理、関係法令の遵守、およびエンドユーザーに対するプライバシーポリシーの整備・提示。
• 蓄積されるデータの保管・バックアップ・削除方針の決定と実施。

16.3 無保証・責任の制限

配布ソフトウェアは「現状有姿」で提供されます。当方は、その特定目的への適合性・完全性・正確性・継続的な提供について一切の保証を行わず、配布ソフトウェアの利用に関連して導入者またはエンドユーザーに生じたいかなる損害についても、当方の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。配布ソフトウェアが内包・利用する第三者ソフトウェア（FFmpeg 等）には、それぞれのライセンスが適用されます。

17. ソフトウェアのライセンスの販売と試用ライセンス

当方が本ウェブサイトまたは当方が案内する購入手続き画面を通じて販売するソフトウェアのライセンス（以下「有料ライセンス」といいます）について、本章で条件を定めます。当方が今後販売するソフトウェアにも、本章が同様に適用されます。特定商取引法に基づく表示事項は、特定商取引法に基づく表記に記載します。有料ライセンスを購入した場合、購入手続きの完了の時点で本規約（本章を含みます）に同意したものとみなします。当方が無償で発行する試用ライセンスの条件は、17.9 に定めます。

17.1 販売形態と使用許諾

有料ライセンスは、ライセンスキーをソフトウェアに登録することで有料機能を利用できるようにするものです。当方は購入者に対し、本規約および各商品の紹介ページに表示する条件（利用できる台数、機能の範囲等）の下で当該ソフトウェアを利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。有料ライセンスは、各商品の紹介ページに別段の表示がない限り買い切りであり、利用期間の定めはありません。

17.2 代金の支払い

代金は、購入手続き画面に表示する金額とし、購入手続きの完了時にお支払いいただきます。日本国内からのご購入の価格は消費税込みです。決済は決済代行事業者である Stripe を通じて処理され、当方はクレジットカード番号等の決済情報を取得しません。日本国外からのご購入の場合、決済の通貨および金額は購入手続き画面の表示によるものとし、購入者の所在国・地域で課される税が加算されることがあります。日本国外からのご購入の取引では、Stripe, Inc. の関連会社である Link, LLC が販売者となり、代金の受領、領収書の発行、ならびに購入者の所在国・地域で課される税の徴収および納付を行います。この場合も、ソフトウェアの使用許諾、ライセンスキーの引渡し、返金その他本章に定める事項は、当方が本規約に従って行います。

17.3 ライセンスキーの引渡し

決済の完了後、ライセンスキーを購入手続き画面でご入力いただいたメールアドレスへ電子メールで送付します。ライセンスキーが届かない場合は、第11章の窓口までご連絡ください。ライセンスキーを紛失した場合は、購入時のメールアドレスによる本人確認を経て、ライセンスキーを再発行できます。再発行を行うと、それまでのライセンスキーは使用できなくなり、登録済みのすべての端末の登録が解除されます。再発行の回数には上限があり、上限に達した場合は第11章の窓口でご相談を承ります。購入者は、ライセンスキーを第三者に知られないよう管理するものとします。

17.4 返金

有料ライセンスは、商品の性質上、購入手続きの完了後に申し込みの撤回または契約の解除をすることはできません。ただし、購入日の翌日から起算して 14 日以内に第11章の窓口へお申し出いただいた場合は、理由を問わず代金の全額を、購入時にご利用いただいた決済手段へ返金します。代金の全額が返金された場合、当該ライセンスは失効し、有料機能は利用できなくなります。上記のほか、決済代行事業者またはカード発行会社の規定に基づき、決済の取消しまたは返金が行われることがあります。本項の定めは、当方の債務不履行（契約の内容に適合しないことを含みます）を理由とする契約の解除、およびお住まいの国・地域の消費者保護に関する法令により認められる権利（重大な不具合がある場合の返金・交換等）を制限するものではありません。サウジアラビアにお住まいの消費者については、同国の電子商取引法により、ダウンロードによって提供されるソフトウェアは申し込みの撤回の対象外となります。この場合も、本項に定める購入日の翌日から起算して 14 日以内の全額返金は適用されます。

17.5 禁止事項

購入者は、次の行為を行ってはなりません。

• ライセンスキーを第三者に譲渡、貸与、共有または販売すること
• 各商品に表示する台数の上限を超えてライセンスを利用すること
• ライセンスの確認機能を回避し、もしくは無効化し、またはソフトウェアのリバースエンジニアリングを行うこと（法令で認められる場合を除きます）

17.6 ライセンスの失効

購入者が 17.5 に違反した場合、返金が行われた場合、または決済について異議の申立て（チャージバック）が行われた場合、当方は当該ライセンスを失効させることができます。

17.7 契約不適合責任

有料ライセンスにより利用できるソフトウェアが、当方が表示した動作環境において、当方が表示した仕様のとおりに動作しない場合、当方は、修正したソフトウェアの提供または代金の返金により対応します。この場合において当方が損害賠償の責任を負うときは、その額は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、お支払いいただいた代金の額を上限とします。

17.8 販売地域

有料ライセンスは、各商品の購入ページに表示する国・地域（以下「販売地域」といいます）に居住する者に対してのみ販売します。当方は、販売地域以外の国・地域を請求先とする購入手続きを、決済代行事業者の機能により受け付けません。購入者は、購入手続きの時点で販売地域に居住していること、および購入手続き画面に入力した請求先の国・地域が居住する国・地域と一致することを表明します。この表明が事実と異なることが判明した場合、当方は代金を返金したうえで契約を解除し、当該ライセンスを失効させることができます。

17.9 試用ライセンス

当方は、当方が試用ライセンスを提供するソフトウェア（以下本項において「対象ソフトウェア」といいます）の有料の機能を一定期間利用できるライセンス（以下「試用ライセンス」といいます）を、対象ソフトウェアの製品サイトから申し込んだ方に無償で発行します。試用ライセンスは、対象ソフトウェアおよびエディション等の種類（以下「試用ライセンスの品目」といいます）ごとに発行します。試用ライセンスを申し込んだ場合、申し込みの時点で本規約（本項を含みます）およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。試用ライセンスには、次の条件が適用されます。

• 利用期間は、試用ライセンスを発行した時点から数えます。利用期間の長さは当方が試用ライセンスの品目ごとに定め、変更することがあります。変更は、変更の後に発行する試用ライセンスに適用します。期限の日時は、発行の画面およびライセンスキーを送付するメールに表示します。
• 試用ライセンスの品目、各品目で利用できる機能および登録できる端末の台数は、対象ソフトウェアの製品サイトの試用ライセンスの申し込みのページに表示します。
• 試用ライセンスは、試用ライセンスの品目ごとに 1 人につき 1 回に限り発行します。当方は、同じ品目の試用ライセンスを発行したことのあるメールアドレスへの発行、および同じ品目の別の試用ライセンスを登録したことのある端末での登録を受け付けません。この判定は、当方が判定の記録を保存する期間（記録から 1 年。プライバシーポリシーの 18.7）に限り行います。
• 複数のメールアドレスを使用する、端末を識別するための情報を変更する等の方法で、この制限を回避してはなりません。
• 当方は、使い捨てのメールアドレスによる申し込み、自動的な送信と当方が判断した申し込み、および不正な利用その他本規約に違反する行為に用いられたと当方が判断したメールアドレスまたは IP アドレスからの申し込みを受け付けないことがあります。
• 試用ライセンスの利用の目的は問いません。業務にも利用できます。当方は、利用者が試用ライセンスを使用して作成したファイルについて権利を取得せず、主張もしません。利用期間の終了後も、そのファイルの利用を制限しません。
• 利用期間が終了すると、試用ライセンスにより利用できた有料の機能は利用できなくなります。対象ソフトウェアに無料で利用できる範囲がある場合、その範囲では引き続き利用できます。有料ライセンスのライセンスキーを登録すると、その有料ライセンスの機能を利用できます。利用期間の終了後の対象ソフトウェアの動作は、本規約のうち対象ソフトウェアに適用される定め（NyXGridEncode については 15.7）によります。
• 当方は、1 日の発行の件数が当方の定める上限に達した場合、申し込みが集中した場合、不正な利用を防止する必要がある場合その他当方が必要と判断した場合には、予告なく試用ライセンスの申し込みの受付を停止し、または終了することがあります。受付の停止および終了は、試用ライセンスの品目ごとに行うことがあります。
• 欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）または英国に居住する方は、試用ライセンスを申し込むことができません。申し込んだ方は、これらの国・地域に居住していないことを表明したものとみなします。
• 試用ライセンスは無償で提供するものであり、当方は、試用ライセンスの発行および利用期間中の対象ソフトウェアの動作について一切保証しません。当方は、試用ライセンスの利用に関連して生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。
• 試用ライセンスは代金を受け取らずに発行するため、17.1、17.2、17.4、17.7 および 17.8 は適用しません。試用ライセンスによる対象ソフトウェアの使用許諾ならびにライセンスの確認および端末の登録は、本規約のうち対象ソフトウェアに適用される定め（NyXGridEncode については 15.1 および 15.2）によります。対象ソフトウェアに適用される定めがない場合、当方は、利用者に対し、本規約に従って利用期間中に対象ソフトウェアを利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。17.3 のうちライセンスキーの管理および紛失した場合の再発行の定め、17.5 ならびに 17.6 は、試用ライセンスにも適用します。この場合、「購入者」は試用ライセンスの利用者と、「購入時のメールアドレス」は試用ライセンスを申し込んだメールアドレスと読み替えます。再発行しても期限は変わりません。利用者が本項の条件に違反した場合も、当方は当該試用ライセンスを失効させることができます。